Jogo Responsável
A sua segurança e bem-estar são a nossa prioridade
1. O que é o Jogo Responsável?
O jogo responsável significa apostar de forma consciente, controlada e dentro dos seus limites financeiros e pessoais. É uma abordagem que garante que o jogo permanece uma forma de entretenimento, sem comprometer a sua vida pessoal, profissional ou financeira.
O jogo deve ser sempre:
• Uma atividade de lazer e entretenimento • Praticado com dinheiro que pode permitir-se perder • Realizado com limites de tempo e dinheiro pré-definidos • Uma experiência equilibrada com outras atividades da vida
Por que é Importante?
O jogo responsável protege-o de possíveis consequências negativas do jogo excessivo e ajuda a manter uma relação saudável com as atividades de apostas online.
2. Dicas para Manter o Controlo
2.1 Antes de Começar a Jogar
Defina um Orçamento
• Estabeleça um valor máximo que pode permitir-se perder • Nunca aposte dinheiro destinado a despesas essenciais (renda, alimentação, contas) • Considere o dinheiro apostado como um custo de entretenimento
Estabeleça Limites de Tempo
• Decida quanto tempo vai dedicar ao jogo • Use alarmes ou lembretes para controlar o tempo • Planeie outras atividades para depois do jogo
Mantenha uma Atitude Realista
• Lembre-se que a casa tem sempre vantagem estatística • Veja o jogo como entretenimento, não como fonte de rendimento • Aceite que as perdas fazem parte do jogo
2.2 Durante o Jogo
Pare Quando Alcançar os Seus Limites
• Respeite sempre os limites que definiu • Não tente recuperar perdas apostando mais • Faça pausas regulares durante as sessões de jogo
Evite Jogar Sob Influência
• Nunca jogue quando estiver sob efeito de álcool ou drogas • Evite apostar quando estiver emocionalmente perturbado • Não jogue quando estiver cansado ou stressado
Mantenha o Controlo Emocional
• Não deixe que as emoções influenciem as suas decisões • Evite apostar por impulso ou para “recuperar” perdas • Celebre pequenas vitórias, mas mantenha os pés no chão
2.3 Sinais de Alerta
Esteja atento a estes comportamentos que podem indicar problemas com o jogo:
• Apostar mais dinheiro do que pode permitir-se perder • Mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto em jogos • Tentar recuperar perdas com apostas maiores • Negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais • Sentir irritabilidade quando não pode jogar • Pedir dinheiro emprestado para apostar
3. Ferramentas e Recursos para o Jogo Responsável
3.1 Ferramentas Disponíveis nos Casinos Licenciados
Limites de Depósito
• Defina valores máximos diários, semanais ou mensais para depósitos • Os limites podem ser reduzidos imediatamente • Aumentos de limites têm períodos de reflexão obrigatórios
Limites de Perda
• Estabeleça o valor máximo que pode perder num determinado período • Ajuda a controlar o orçamento de jogo • Previne perdas superiores ao planeado
Limites de Tempo de Sessão
• Configure alertas para lembrá-lo do tempo passado a jogar • Defina tempos máximos de sessão • Promove pausas regulares durante o jogo
Auto-Exclusão Temporária
• Bloqueie o acesso à sua conta por um período que escolher • Pode variar de 24 horas a vários meses • Útil para fazer uma pausa do jogo
Auto-Exclusão Permanente
• Bloqueio definitivo do acesso à conta • Decisão irreversível que deve ser cuidadosamente considerada • Recomendada em casos de jogo problemático
3.2 Como Configurar Estas Ferramentas
• Aceda às Definições da Conta: Entre na sua conta e procure a secção “Jogo Responsável” • Escolha a Ferramenta: Selecione o tipo de limite que pretende estabelecer • Defina os Valores: Introduza os valores ou períodos desejados • Confirme: As alterações entram em vigor imediatamente ou após período de reflexão
4. Reconhecer os Sinais de Jogo Problemático
4.1 Sinais Comportamentais
Mudanças nos Hábitos de Jogo
• Aumento significativo do tempo gasto a jogar • Apostas com valores cada vez maiores • Jogo em horários inadequados (trabalho, madrugada) • Dificuldade em parar de jogar
Impacto na Vida Pessoal
• Negligência das responsabilidades familiares ou profissionais • Isolamento social e perda de interesse noutras atividades • Conflitos familiares relacionados com o jogo • Mentiras sobre atividades de jogo
Sinais Emocionais
• Ansiedade quando não pode jogar • Irritabilidade e mudanças de humor • Sentimentos de culpa após jogar • Preocupação constante com o jogo
4.2 Sinais Financeiros
• Dificuldades em pagar contas essenciais • Pedir dinheiro emprestado para jogar • Usar cartões de crédito para apostar • Esconder despesas relacionadas com o jogo • Vender bens pessoais para financiar o jogo
4.3 Teste de Auto-Avaliação
Responda honestamente às seguintes perguntas:
• Joga mais tempo ou dinheiro do que planeava? • Mente sobre o tempo ou dinheiro que gasta em jogos? • Sente necessidade de apostar para se sentir bem? • Já tentou parar de jogar mas não conseguiu? • O jogo está a afetar o seu trabalho, estudos ou vida familiar? • Já pediu dinheiro emprestado para jogar? • Sente-se culpado ou preocupado após jogar? • Joga para esquecer problemas ou quando se sente deprimido?
Se respondeu “sim” a várias destas perguntas, pode estar a desenvolver um problema com o jogo e deve considerar procurar ajuda.
5. Como Procurar Ajuda
5.1 Reconhecer que Precisa de Ajuda
Admitir que tem um problema com o jogo é o primeiro passo para a recuperação. Não se sinta envergonhado - o jogo problemático é uma condição que afeta milhões de pessoas e existem recursos disponíveis para ajudar.
5.2 Passos Imediatos
Pare de Jogar
• Use as ferramentas de auto-exclusão disponíveis • Remova aplicações de jogo do seu telemóvel • Evite locais e situações associadas ao jogo
Procure Apoio
• Fale com familiares ou amigos de confiança • Contacte organizações especializadas • Considere aconselhamento profissional
Gerir as Finanças
• Entregue o controlo financeiro a pessoa de confiança • Cancele cartões de crédito desnecessários • Estabeleça um orçamento rigoroso
6. Organizações e Recursos de Apoio
6.1 Recursos Nacionais Portugueses
Jogo Responsável
• Website: https://jogoresponsavel.pt/ • Informação sobre jogo responsável e apoio • Recursos educativos e de sensibilização
SICAD - Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências
• Website: https://www.sicad.pt/ • Telefone: 211 21 02 00 • Centros de tratamento em todo o país • Consultas especializadas em jogo problemático
Linha Vida
• Telefone: 213 544 545 • Apoio psicológico gratuito 24 horas • Suporte para situações de crise
Centro de Respostas Integradas (CRI)
• Centros regionais de apoio • Tratamento ambulatório • Grupos de apoio e terapia
6.2 Recursos Internacionais
GamCare (Reino Unido)
• Website: https://www.gamcare.org.uk/ • Helpline: 0808 8020 133 • Chat online disponível
Gambling Therapy
• Website: https://www.gamblingtherapy.org/ • Suporte online em várias línguas • Fóruns de apoio mútuo
Gamblers Anonymous
• Website: https://www.gamblersanonymous.org/ • Grupos de apoio baseados em 12 passos • Reuniões presenciais e online
6.3 Aplicações Móveis de Apoio
I Stopped
• Contador de dias sem jogar • Sistema de objetivos e recompensas • Comunidade de apoio
Quit Gambling
• Ferramentas de bloqueio • Recursos educativos • Tracking de progresso
7. Apoio para Familiares e Amigos
7.1 Como Ajudar Alguém com Problemas de Jogo
Reconheça os Sinais
• Esteja atento a mudanças comportamentais • Note problemas financeiros inexplicados • Observe alterações no humor e nas relações
Ofereça Apoio Sem Julgamentos
• Escute sem criticar • Evite dar dinheiro ou pagar dívidas de jogo • Encoraje a procurar ajuda profissional
Proteja-se Financeiramente
• Monitore contas conjuntas • Considere separar finanças temporariamente • Procure aconselhamento legal se necessário
7.2 Recursos para Familiares
GamAnon
• Grupos de apoio para familiares e amigos • Partilha de experiências e estratégias • Apoio emocional e prático
Aconselhamento Familiar
• Terapia especializada em vícios • Sessões individuais e familiares • Estratégias para lidar com a situação
8. Prevenção e Educação
8.1 Educação sobre Riscos
Compreenda as Probabilidades
• Todos os jogos favorecem a casa a longo prazo • Vitórias são temporárias e estatisticamente raras • O jogo nunca é uma solução para problemas financeiros
Mitos Comuns sobre o Jogo
• “Estou numa maré de sorte” - cada jogo é independente • “Vou recuperar as perdas” - apostar mais aumenta o risco • “Tenho um sistema infalível” - nenhum sistema garante vitórias
8.2 Criação de Hábitos Saudáveis
Diversifique o Entretenimento
• Desenvolva outros hobbies e interesses • Pratique exercício físico regular • Mantenha vida social ativa
Gestão Financeira Responsável
• Crie um orçamento familiar detalhado • Estabeleça poupanças de emergência • Procure educação financeira
Bem-estar Mental
• Pratique técnicas de gestão do stress • Mantenha rotinas saudáveis de sono • Considere mindfulness ou meditação
9. Informação Legal e Regulamentar
9.1 Proteção do Consumidor
Em Portugal, todos os operadores licenciados pelo SRIJ devem:
• Oferecer ferramentas de jogo responsável • Implementar verificações de idade rigorosas • Proporcionar informação clara sobre riscos • Colaborar com organizações de apoio
9.2 Os Seus Direitos
Como jogador, tem direito a:
• Acesso a ferramentas de controlo • Informação clara sobre termos e condições • Proteção de dados pessoais • Suporte em caso de problemas técnicos • Processo justo de resolução de disputas
10. Contactos de Emergência
Em caso de crise imediata:
• SOS Voz Amiga: 213 544 545 • Linha Nacional de Emergência Social: 144 • Saúde 24: 808 24 24 24
Para apoio especializado:
• SICAD: 211 21 02 00 • Jogo Responsável: info@jogoresponsavel.pt
Lembre-se: Procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Existem recursos disponíveis e pessoas qualificadas prontas a apoiá-lo no caminho para uma relação mais saudável com o jogo ou para a recuperação completa.
Se você ou alguém que conhece está a lutar com problemas relacionados com o jogo, não hesite em procurar ajuda. A recuperação é possível e você não está sozinho nesta jornada.